Sneakers « THALYNA »

POLITIQUE DE RETOURS

Tout article acheté sur le site SARYNA.BE, peut être retourné dans un délai maximum de 14 jours calendriers à compter de la date de livraison du produit. Tous les frais d’expédition impliqués dans le processus de retour sont entièrement à la charge du client.

ÉTAT DU PRODUIT

SARYNA acceptera le retour si les conditions suivantes sont remplies:

1. Le produit est retourné en parfait état, et a été seulement utilisé pour vérifier son bon état et son bon fonctionnement.
2. Le produit n'a pas été endommagé par une mauvaise utilisation.
3. Le produit est dans les mêmes conditions qu'il a été livré, en gardant l’emballage d'origine et tout le contenu initial (Sac en microfibre et/ou d'autres éléments).
4. Conservation de l’emballage d'origine, de la pochette en microfibre et/ou d’autres éléments qui font partie du prix du produit. Par conséquent, si le produit n’est pas retourné dans son emballage d'origine ou ne contient pas tous ses compléments, nous refuserons le colis.
5. Les articles achetés en promotion (soldes) et les offres promotionnelles (black Friday, 2+1 etc) ne peuvent pas être renvoyés ou échangés.

Dans le cas où le retour soit reffusé, le client aura 2 mois pour repayer les frais de port de sa commande afin de la récupérer . Si les produits ne sont pas récupérer dans ce délais, le paquet sera donné à une oeuvre de charité.

*LES RETOURS DE COLLANTS ET CHAUSSETTES NE SONT PAS ACCEPTER.

ÉCHANGES

Quand nous aurons reçu votre colis retour, vous serez contacté dans les 2 à 3 jours ouvrables via e-mail ou Facebook, vous recevrez alors un bon d'achat sous forme de code promo sans date limite afin de repasser commande. 

CADEAUX

Dans le cas de cadeau, le remboursement sera réalisé sur la même méthode de payment avec laquelle le paiement a été effectué.

COMMENT RETOURNER UN PRODUIT?

Pour faire un retour, contactez-nous sur notre page Facebook : SARYNADans le colis vous recevez une feuille avec nos modalités, suivez les indications.

Prière d'utiliser un sac en plastique ou un carton pour protéger les articles et nos boîtes à retourner. Veuillez ne pas coller directement l'étiquette de retour ou autre sur les boîtes, car il nous serait impossible de les réutiliser et cela entraînerait le possible refus du retour.

REMBOURSEMENT

Une fois reçu l'article et lorsque le retour a été approuvé et autorisé, vous serez remboursé. Le remboursement sera réglé avec le même mode de paiement utilisé. Le montant sera reflété dans votre compte dans les 5-7 jours ouvrables en fonction de votre banque. Les frais de livraison ne sont pas remboursés.